В Нижнем Новгороде запустили чат-бот о школьном питании
В мессенджере MAX начал работать справочный бот о школьном питании. Он даёт ответы на 28 самых частых вопросов взрослых о питании детей, сообщил мэр Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев.
В боте можно выбрать класс и день и посмотреть полный список блюд в меню. Сайт «Дирекции по организации питания» также обновили: он адаптирован для мобильных устройств, а основные разделы для родителей вынесены на главную страницу.
Обращения с сайта, из бота и из официального сообщества Дирекции во «ВКонтакте» поступают в единое окно специалистов. Ответ родитель получает там же, где задал вопрос. Норматив первого ответа специалиста — 30 минут; при его нарушении уведомление получают руководители Дирекции, которые при необходимости подключаются к решению вопроса.